Para ajudar os usuários que não sabem como fazer denuncias ao servidor estou criando este tópico.
Pra fazer uma denuncia, você precisa de 3 coisas:
1º Nicks
2º Provas
3º Horários
Caso não tenha provas, basta nos enviar uma descrição detalhada da denuncia, nós guardamos logs de TRADE, CHAT e MAIL.
Caso sua denuncia seja para recuperação de itens (roubo), esteja ciente que nem sempre podemos recuperar seus itens, isso será feito apenas para itens muito valiosos (como jóias boss) e para quem não DEU a senha para outras pessoas. Caso seu item não seja encontrado (roubo muito antigo ou o item destruído) você não conseguirá o item de volta.
Portando cuide MUITO BEM da sua senha, não vamos recuperar itens onde esteja claro que o deslize foi seu.
Para enviar sua denúncia a staff, esteja atento. NÃO USE o Forum e nem o Chat do jogo (nenhum GM fica lendo Hero ou Shout in game). Quanto menos o usuário souber que pode ser banido, melhor.
Para denunciar, envie um email para l2siren@live.com com todos os detalhes da denuncia, se possível prints, etc.
E fique tranquilo, sua denuncia é anônima.
Pra fazer uma denuncia, você precisa de 3 coisas:
1º Nicks
2º Provas
3º Horários
Caso não tenha provas, basta nos enviar uma descrição detalhada da denuncia, nós guardamos logs de TRADE, CHAT e MAIL.
Caso sua denuncia seja para recuperação de itens (roubo), esteja ciente que nem sempre podemos recuperar seus itens, isso será feito apenas para itens muito valiosos (como jóias boss) e para quem não DEU a senha para outras pessoas. Caso seu item não seja encontrado (roubo muito antigo ou o item destruído) você não conseguirá o item de volta.
Portando cuide MUITO BEM da sua senha, não vamos recuperar itens onde esteja claro que o deslize foi seu.
Para enviar sua denúncia a staff, esteja atento. NÃO USE o Forum e nem o Chat do jogo (nenhum GM fica lendo Hero ou Shout in game). Quanto menos o usuário souber que pode ser banido, melhor.
Para denunciar, envie um email para l2siren@live.com com todos os detalhes da denuncia, se possível prints, etc.
E fique tranquilo, sua denuncia é anônima.